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太急、太快、太講究表面上的效率,反而容易與成功錯身而過。


小行業大舞台

小行業,大舞台(十四)
家事服務─居家享受飯店級服務
別以為這是傳統的「家庭幫傭」,新興的家事服務員,不但穿著制服、標榜提供「飯店級」的精緻專業服務,從業人員也從歐巴桑,轉向年輕高學歷女性。
撰文 / 祝康偉

       前陣子收視率極高的韓劇「火鳥」,主角原本是含著金湯匙出生的社長千金,卻在歷經婚變打擊後,毅然放下身段擔任家事管理員,意外與白馬王子般的客戶相戀,上演一齣「家事版」的「麻雀變鳳凰」。

潛在市場超過400億元
  
  別以為小說與偶像劇的「家事服務員」,只是日本、韓國的專利。其實,在台灣,這個行業早就大行其道。
  
  可別小看洗衣、打掃、煮飯帶來的商機。「妙管家家事服務集團」總裁張耿榕估計,以台北市來說,至少1/3家庭有此需求,以30萬用戶計算,每周進行一次打掃服務,每次收費1,000元,光是台北市全年的家事服務市場就高達144億元。
  
  放眼全台灣,若1/8家庭有此需求,以88萬用戶估算,每年潛在市場更達422億元。
  
  雖然雇用外傭的費用較低廉,還可以全天候打理三餐、家務,照顧嬰兒、老人或病人。但勞委會實施總量管制、限縮外勞名額,未來聘用外籍監護工的難度將提高。更何況,許多家庭沒有足夠房間供外傭住宿,彼此語言溝通也有問題。
  
  因此,隨著國內人口老化、雙薪家庭增加,聘請一位本國籍的鐘點管家,定期看顧打掃,這塊市場最近兩年出現明顯成長......
  

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